Leveringspolitik

Skader og problemer Vennligst kontroller bestillingen din umiddelbart ved mottak. Kontakt oss straks hvis varen er defekt, skadet, eller hvis du har mottatt feil vare, slik at vi kan vurdere problemet og løse det.

Behandlingstid Vær oppmerksom på at vi har en behandlingstid etter at du har lagt inn bestillingen, vanligvis cirka 1–2 virkedager. Dette skyldes at vi må pakke og levere bestillingen til et distribusjonssenter. Leveringstiden er basert på PostNords anslag og inkluderer ikke tiden det tar for oss å klargjøre pakken for frakt.

Vi leverer normalt innen 3–9 virkedager når produktet finnes på lager hos oss i Norge. Hvis et produkt midlertidig er utsolgt, kan det sendes direkte fra fabrikk, noe som kan medføre noe lengre leveringstid.

Sporing av bestilling Når bestillingen din er sendt, mottar du en bekreftelse på e-post med et sporingsnummer slik at du kan følge pakkens reise til adressen din.

Forsinkelser Vi gjør vårt beste for å levere i tide, men noen ganger kan eksterne faktorer som transportproblemer, høy belastning eller høytider forårsake forsinkelser. Ved større forsinkelser kontakter vi deg via e-post.

Skadede eller tapte pakker Hvis pakken er skadet ved levering eller ikke har kommet frem, vennligst kontakt vår kundeservice innen 7 dager fra mottak. Vi hjelper deg med erstatning eller retur i henhold til våre vilkår.

Returer og bytter For informasjon om hvordan du returnerer eller bytter en vare, se vår returpolicy.